como proteger os arquivos do seu celular em casos de roubos
Problemas para usuários são ainda maiores se a tela não estiver bloqueada; confira dicas de apps que previnem o problema A primeira dica de prevenção que deixo, obviamente, é: só utilize o celular em locais fechados e, de preferência, perto de seguranças, a depender do ambiente. Essa onda de aplicativos tem tornado muito natural o destravamento de aparelhos no meio da rua e sempre achamos que a senha é o que nos salvará ou, ao menos, nos dará um ganho de tempo para resolver uma situação dessas.
1. CRIPTOGRAFE O CELULAR E CUIDE DO CARTÃO DE MEMÓRIA
Apesar
da matemática complexa envolvida, não é difícil de entender a
criptografia. Ela trata, simplesmente, do bloqueio de arquivos de um
aparelho. Se os dados de um celular ou computador não forem
criptografados, qualquer um que os encontre e tenha certas noções
tecnológicas, pode chegar aos arquivos de dentro dele com facilidade,
mesmo sem a senha do aparelho. Já com a criptografia, acessar os mesmos
dados torna-se extremamente dificultoso, visto que ela transforma todas
as informações em códigos.
Logo, a senha de
bloqueio é o que impede o uso do celular, mas o que realmente coloca
essa proteção em prática para os seus dados é a criptografia do
aparelho. Muitos celulares já estão vindo com a criptografia ativada de
fábrica, mas alguns modelos exigem que ela seja ativada nas
configurações de segurança. Mas, atenção! Quando a criptografia é feita,
o cartão de memória não recebe o mesmo cuidado. Isso é um risco,
porque, se o seu celular for roubado, o ladrão pode apenas tirar o
cartão de memória e ter acesso a muito do que está nele. O bacana é
questionar sobre a criptografia prévia dos cartões de memória antes de
adquiri-los.
Para entender como criptografar um
iPhone, clique aqui. No caso dos Androids, depois de ficarem para trás
dos iPhones durante anos, praticamente todos os novos dispositivos estão
agora também criptografados por padrão. Se o seu dispositivo Android
não for criptografado, mas tiver um sistema mais atual, então você vai
encontrar a opção clicando em Segurança, nas Configurações.
2. SENHAS?
No
caso de Alberto, a senha de nada adiantaria. Mas, em muitos roubos, ela
ainda é um detalhe que assegura um certo trabalho para o ladrão.
Portanto, não a deixe de lado. Prefira, porém, senhas com números e
através do reconhecimento digital (de preferência, utilize ambas).
Outros formatos de senhas, no entanto, correm riscos de serem
descobertas, como ocorre com as que trazem desenhos. Elas deixam marcas
dos dedos e, a depender da luz, podem ser descobertas assim, ou podem
também ganhar os desvendares através da observação a certa distância.
O reconhecimento facial, assim como o de íria, também tem históricos de derrotas nos últimos anos.
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3. APLICATIVOS BLOQUEADOS
É
possível colocar diferentes senhas para dificultar o acesso em diversos
dos aplicativos. Isso pode ser feito através de outros aplicativos, que
servem para criar essas e outras proteções para os arquivos do celular.
Alguns
desses apps ainda trazem ferramentas contra roubos, como, por exemplo, a
ativação de selfies para quem tentar digitar mais de duas vezes a senha
do aparelho. Veja opções:
• App Lock (para Android) / Folder Lock (para iOS)
O
aplicativo visa garantir a segurança de dados em seu smartphone. Além
do bloqueio via padrão (desenho), ele permite que o usuário configure o a
câmera frontal para capturar imagens de invasores que tentarem vencer o
bloqueio por senha mais de duas vezes. Essa função é útil para
identificar pessoas que furtaram o celular, ou mesmo amigos e familiares
curiosos.
Após a instalação, basta selecionar
os apps que receberão acesso por senha. Além disso, a ferramenta também
permite escolher um pano de fundo personalizado para as telas de
bloqueio e pode ser configurada para funcionar em segundo plano.
• WhatsLock (iOS e Android)
O
WhatsLock é uma ferramenta paga que traz gerenciamento avançado de
segurança de apps no Android. Ele permite que usuários usem um código
(senha ou padrão) para bloquear o acesso para mensageiros, apps de redes
sociais e configurações do celular.
É possível
esconder as imagens e vídeos da galeria, e excluir de forma
simplificada conteúdo armazenado em mensageiros, como o WhatsApp. Ele
tem acesso gratuito por sete dias. Após o período de testes o usuário
precisa pagar uma assinatura mensal (a partir de R$ 13,33) ou comprar a
licença definitiva por R$ 260.
• CM Locker (somente Android)
Apesar
do nome indicar que o software em questão cria apenas bloqueios de
tela, ele vai muito além disso e serve, também, para realizar o bloqueio
de aplicativos, fotos, contatos e sua privacidade em geral.
Além
destas opções, a ferramenta ainda conta com Proteção Antirroubo, capaz
de bloquear, localizar e até mesmo disparar o alarme do seu smartphone
para que permita ser facilmente detectado ou, ao menos, para que dê um
susto no responsável pelo roubo.
• SafeConnect VPN (iOs e Android)
Antivírus,
VPN, AppLock e Booste. O app é bastante multitarefas. Com a SafeConnect
VPN, você pode contornar firewalls, facilmente acessar sites sensíveis e
assistir a vídeos indisponíveis em seu país de forma anônima, sem ser
rastreado.
O aplicativo analisa e detecta todos
os vírus e malware e remove os vírus e malware para proteger seu
telefone e informações pessoais de malware, spyware e hackers. E, como
manda a lista, o app também protege a privacidade de outros apps com o
Bloqueio de App. Proteja itens como Bluetooth e Wi-Fi, chamadas, apps,
configurações, fotos, WhatsApp e todos os apps. Além disso, notificações
de apps/pré-visualizações de conversas podem ser bloqueadas.
Com
Bloqueio de App, você pode bloquear com PIN, padrão ou impressão
digital. O bloqueio com impressão digital é disponível em telefones
Samsung ou Android 6.0%2b que possuem sensores de impressão digital.
Você também pode personalizar o bloqueio automático de apps após o
desligamento da tela.
O Safe também tira uma
foto automática do intruso que insere a senha errada do Bloqueio de App e
te envia um e-mail de alerta. Um app semelhante é o Security Master
(somente Android).
• Kaspersky: Segurança & AppLock (iOS e Android)
Renomado
pelo seu bloqueio prático e funcional em aplicativos, agora o Kaspersky
vai além e não se limita apenas nessa área, oferecendo não apenas o
Bloqueio de Aplicativos, como, também, bloqueio de chamadas e SMS
indesejados, bloqueio de links e sites perigosos, entre várias outras
ações.
Porém, o principal é que ele Bloqueia os
aplicativos, visando proteger e manter suas informações particulares
seguras. Para isso, ele atribui um código secreto (chave-mestra) para
que acesse os apps confidenciais e as informações cujas quais você
indicou como sigilosas.
4. CONFIGURE BACKUPS
Além
de ser roubado, seu celular pode parar de funcionar a qualquer momento.
Por isso, é fundamental configurar uma sincronização em nuvem para
arquivos como fotos e vídeos. É possível utilizar o iCloud (no iPhone) e
o Google Drive (Android), além de soluções de terceiros como o OneDrive
(Microsoft) ou Dropbox. É bom frisar que, caso o aparelho seja
criptografado, recuperar os dados quando estiver danificado pode ser
difícil e caro.
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5. APLICATIVOS MÁGICOS: PARA DESCOBRIR LADRÕES E RASTREAR
Além
dos aplicativos que bloqueiam outros apps e tiram selfies de quem tenta
roubar os aparelhos, existem outros aplicativos com ferramentas
semelhantes e/ou extras. Confira as dicas a mais:
• Cerberus para Android (a dica de ouro!)
O
app mostra a localização do seu celular e ainda tem diversas funções,
como tirar uma foto da pessoa que está usando o aparelho, gravar áudio
do ambiente e até mesmo ver as redes Wi-Fi nas quais o celular está
conectado. Veja aqui como utilizar o aplicativo para encontrar seu
aparelho.
Com o Cerberus é possível executar
ações automaticamente quando algumas condições forem atendidas. Como,
por exemplo, enviar alertas por e-mail ou SMS se o cartão SIM for
alterado (veja a opção "Verificador de SIM" nas configurações) e enviará
um e-mail com a foto do ladrão quando o código incorreto for inserido
(opção "Captura de foto automática").
• Rastreador de Celular GPS (iOS)
Com
o rastreador, é possível visualizar a localização do seu celular
através de qualquer outro que seja membro do Círculo que você autorizar
previamente. Em um mapa visível somente para convidados, você pode
escolher quando compartilhar sua localização para cada Círculo e colocar
alertas que são acionados quando um membro do Círculo chega a um
destino, mas é possível, ainda, rastrear um telefone quando perdido ou
roubado.
• Gotaya (Android)
O GotYa!
permite descobrir quando alguém tenta acessar o seu dispositivo. O
funcionamento dele ocorre da seguinte forma: ao errar a senha de acesso,
o app tira automaticamente uma foto da pessoa (com a câmera frontal) e
envia para o seu e-mail ou Facebook com a hora da tentativa de invasão.
A
aplicação permite o controle remoto por SMS. Com ela, o usuário pode
bloquear ou desbloquear o aparelho, solicitar a localização no momento,
fazer uma chamada, iniciar o toque de um alarme (mesmo com o dispositivo
desligado) e receber a notificação da mudança do cartão SIM.
É possível, ainda, receber a localização da pessoa que está utilizando o dispositivo no momento.
• Trashexif (iOS)
TrashExif
é um aplicativo que pode remover os metadados que são adicionados à
foto. O usuário pode selecionar metadados para remover e também pode
salvá-lo como um pré-ajuste. É possível remover os metadados da foto
mais recente instantaneamente pela função "QuickRemove".
Os
metadados são marcos ou pontos de referência que permitem circunscrever
a informação sob todas as formas. Um exemplo simples do uso deste
recurso seria a informação anexada aos arquivos PDF ou DOC contida nos
mesmos arquivos e que indicam, entre outras informações, o autor do
documento, a data e a hora de sua criação, além do detalhe de sua última
modificação.
Semelhante ao Trashexif, o EZ UnEXIF deleta metadados em programas e aplicativos (como Instagram e Picasa) para Android.
• Buttercup (iOS)
Buttercup
é um gerenciador de senhas de código aberto, disponível em todas as
principais plataformas. Ele ajuda a rastrear e armazenar informações de
login - para qualquer serviço - em um arquivo criptografado.
Os
arquivos do botão de comando contêm grupos e entradas para que você
possa gerenciar facilmente suas credenciais de login. Há também um
aplicativo de desktop e uma extensão de navegador disponíveis, para que
seja possível acessar os arquivos e credenciais em todas as plataformas.
O
Buttercup foi projetado para ser usado com provedores de armazenamento
em nuvem gratuitos, como Dropbox, ownCloud, Nextcloud e outros serviços
habilitados para WebDAV. Nenhuma informação sobre o usuário é enviada
para qualquer outro serviço.
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O QUE FAZER DEPOIS DO ROUBO
1. BOLETIM DE OCORRÊNCIA
Após
um assalto que resulte na perda do seu celular, uma das atitudes
primordiais é de fazer um boletim de ocorrência, para que as delegacias
tenham dados sobre assaltos e furtos – o que pode colaborar em possíveis
buscas. O registro pode ser feito virtualmente, ou seja, não é preciso
nem sair de casa. Além disso, os boletins colaboram para que bancos e
outros locais agilizem processos (caso sejam acessados pelo ladrão),
justamente por já terem a comprovação do assalto.
Outro
ponto interessante de fazer o boletim é que, muitas vezes, no mesmo
momento, já é possível solicitar para que, automaticamente, o celular já
fique inativo.
2. LOCALIZE
Uma
das atitudes mais urgentes após um roubo é a de localizar o aparelho.
No iPhone, é possível fazer isso pelo iCloud. No caso do Android, é por
meio da sua conta Google. Para que funcione, é necessário que mantenha a
localização ativada no aparelho sempre que for para a rua. Confira os
passos para encontrar o seu aparelho:
Você pode entender os passos necessário para iPhone clicando aqui.
Você pode entender os passos necessário para Android clicando aqui.
3. BLACKOUT!
Além
de encontrar o aparelho, também é possível bloquear o aparelho e
destruir todos os dados dele remotamente. Nos iOS (iPhone), é só usar o
“Buscar Meu iPhone”, que tem a mesma função do Gerenciador do Google. Ou
seja, você perde seu celular, mas não permite que ele seja usado e
também não deixa que acessem seus dados.
Confira
os passos para deletar tudo o que existe no seu aparelho (lembrando da
importância dos backups para que, com essa atitude, você não perca
definitivamente os arquivos):
Android: acesse o
site google.com/android/devicemanager e faça login com a mesma conta
utilizada no dispositivo móvel. Ao concluir o acesso, clique na opção
“Apagar”.
iPhone: acesse o site icloud.com/find
e faça login com a mesma conta utilizada em seu dispositivo portátil.
Lá, clique na opção “Apagar iPhone” e ele estará zerado.
Windows
Phone: acesse o site account.microsoft.com/devicest e faça login com a
mesma conta utilizada em seu dispositivo móvel. Lá, clique em “Apagar” e
siga as instruções para concluir a remoção completa do seu conteúdo.
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4. BLOQUEANDO O CHIP (IMEI)
Ligar
para a operadora e comunicar o roubo é outra etapa essencial. É
importante alertar, porém, que se o celular for bloqueado antes do
comando para apagar os dados, talvez você não consiga mais contato com o
seu celular (e, logo, não consiga mais deletar os dados). Por isso, é
importante deletar tudo primeiro.
A primeira
ação das operadoras costuma ser o bloqueio do chip do aparelho, para que
gastos extras não apareçam na conta. Porém, é possível inutilizar o
aparelho, impedindo que ele funcione mesmo com outro chip. Para causar
esse bloqueio total (que torna o aparelho totalmente inacessível, mesmo
com outro chip), basta encontrar um número de 15 dígitos que identifica o
seu celular. Essa sequência numérica é conhecida como IMEI
(International Mobile Equipment Identity, ou identidade internacional de
equipamento móvel). Para saber qual é o seu IMEI, basta digitar *#06#
no celular, o número completo aparecerá automaticamente.
Esse
bloqueio, no entanto, não impede o acesso aos dados armazenados, como
fotos ou vídeos. Por isso, novamente, é fundamental que delete todos os
arquivos antes.
Para entrar em contato com a sua operadora. Os números são os seguintes:
Claro: 1052
Oi: 1057 ou *144
TIM: 1056 ou *144
Vivo: 1058 ou *8486
Nextel: 1050 ou (11) 4004–6611
Porto Seguro Conecta: 10544 ou *333
A
operadora poderá solicitar seu documento de identidade, boletim de
ocorrência e outras informações relevantes antes de efetuar o bloqueio
5. DESCONECTE AS REDES
Para
evitar que suas contas sejam usadas, tanto de redes sociais quanto de
bancos, é preciso lembrar de desconectá- las. Trocar as senhas é uma
saída importante, mas existem atitudes mais rápidas que podem dar mais
tempo para que todo o processo de troca de códigos seja feito após. O
Facebook, por exemplo, tem a função de desconectar a rede social do
aparelho. Para isso, basta acessar a aba de Segurança. Quanto aos bancos
e outros apps, muitos deles permitem sair da sua conta de forma remota.
Ou seja, é possível bloquear esses aplicativos para muito além da senha
de acesso já colocada.
Para além de cada uma
das dicas pontuadas, é importante lembrar que garantir um seguro para o
seu aparelho também pode ser uma alternativa que proporcione mais
segurança e agilidade para que outro aparelho seja conseguido, por
exemplo.
