Vamos começar com o nosso plugin: Callbell
O plugin de chat Callbell é uma ferramenta gratuita que integra ao seu site diversos aplicativos de mensagens, além do WhatsApp, como o Facebook Messenger, o Telegram e o Instagram Direct.
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Para além disso, é possível configurar uma mensagem de boas-vindas para os visitantes do teu website, personalizar o ícone do widget (inclusive com um gif animado) e torná-lo visível tanto em computadores como em telemóveis.
O
Callbell é também o primeiro widget que permite a integração ao
Instagram e encoraja o contato via Instagram Direct:
Assim vais poder canalizar todo o tráfego gerado no teu website nos canais de mensagens mais utilizados pelo teu público-alvo e estabelecer com ele uma relação informal de longa duração.
A instalação é muito simples mas, se tiveres dúvidas, a equipa da Callbell vai estar sempre disponível para fornecer assistência ao cliente na fase de instalação: basta inciar uma conversa através do nosso widget de chat aqui no nosso site.
Podes instalar o plugin para integrar o WhatsApp no teu website criando uma conta gratuita aqui.
A equipe do Callbell está também sempre disponível para fornecer assistência aos clientes durante o processo de instalação: apenas entre em contato conosco através do widget de chat no nosso site.
GetButton
A GetButton é um plugin gratuito nascido da fusão com o velho WhatsHelp, que deixou de ser atualizado. Para criar o plugin de chat e integrar a GetButton no próprio site, basta ir ao website e configurar os diversos canais que se querem integrar.
Também neste caso é possível integrar outras aplicações de mensagens para além do WhatsApp. Porém, a integração de mais de 2 canais comporta o pagamento de uma subscrição anual.
O GetButton permite que você integre o Messenger (mas apenas para deixar mensagens na página), Viber, WeChat e outros aplicativos famosos na Rússia (onde foi provavelmente desenvolvido).
Mesmo que o plugin funcione normalmente, o GetButton não disponibiliza nenhum tipo de assistência e agora parece não ser possível entrar em contato com a equipe do WhatsHelp.
Também não é sequer possível ter uma pré-visualização do plugin no próprio website, o que torna impossível compreender como os teus visitantes verão o widget de chat.
Além disso, uma vez que o widget não está conectado a uma conta, para fazer alterações no widget, você vai ter que criar um novo e, então, desinstalar e reconfigurar o plugin do zero.
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