Reembolso Google Play: Como e quando pedir

Na publicação de hoje ensinaremos a você como e em quais casos pedir um Reembolso Google Play.
Bem, sabemos que a maior parte dos usuários de smartphones optam pelo sistema operacional Android, por uma série de fatores. Logo, a maior parte das pessoas instalam gratuitamente ou compram itens diretamente da Play Store (a loja oficial dos celulares Android).

Sejam aplicativos, jogos, livros ou aquisições dentro destes produtos, nem sempre o cliente sai satisfeito com sua compra. Ou de repente podem ocorrer erros durante o uso de um destes itens.
Mas então o que fazer para ser reembolsado na ocorrência destes casos? Demora muito? Corro o risco de não conseguir meu dinheiro de volta? Continue lendo para conferir a resposta de todas essas e outras perguntas!

Reembolso Google Play: Como e quando pedir

Antes de mostrarmos como funciona a solicitação do reembolso tenha em mente alguns requisitos:

• Primeiro: Você pode pedir reembolso apenas uma vez por aplicativo. Caso você volte a instalar o app reembolsado perde o direito de uma nova recorrência
• Segundo: O erro ou insatisfação pode ser reportado pela loja no período de até 2 horas após a instalação
• Terceiro: Caso seja ultrapassado o prazo de 2 horas, o contato terá de ser feito diretamente com o desenvolvedor do aplicativo. O email para contato com ele pode ser encontrado na página do próprio app no botão Ler Mais. Você também pode tentar contato com a central do Google no telefone 0800 724 8149, atendimento 24 horas

Vamos ao que interessa?

1. Para solicitar o reembolso entre no seu aplicativo Google Play e depois clique no menu da página inicial (Os 3 risquinhos no canto superior esquerdo)
2. Em seguida clique na opção Conta e depois em Histórico de pedidos 
3. Agora clique sobre o item que deseja receber o reembolso e clique no botão Reembolso. Este botão só se encontra disponível caso você esteja dentro do prazo de 2 horas para a reclamação
4. Uma caixa de diálogo será aberta perguntando se você confirma a ação, pois ao confirmar o aplicativo será automaticamente desinstalado do sistema. Se concorda, clique em Sim
5. Por fim a compra será cancelada

E em quanto tempo eu vou receber o meu dinheiro?

Tudo depende da forma como você pagou pela sua compra. Se você pagou através de um cartão de crédito o tempo de espera pode ser maior. São pelo menos de 3 a 10 dias úteis considerando a operadora de cada cartão.
Já no pagamento através de vale presente por exemplo ou créditos que você adquiriu na própria Play Store o prazo pode despencar para apenas 1 dia útil.

Eu posso solicitar o reembolso de várias aplicações de uma vez?

Sim pode, mas para isso você deverá entrar em contato através do telefone da central do Google informado inicialmente.