Aparelho não reconhece Sim Card

1. Verificar o tamanho do sim card.Os aparelhos novos tem diferentes tamanhos de sim card. Consulte o manual do seu aparelho para confirmar qual o tamanho correto de cartão sim.Você está usando o tamanho correto?Sim: Vá para o passo 2.Não:
   Vá até uma loja da operadora para trocar o seu sim card pelo tamanho correto. A troca em geral ocorre na hora.
2. Há uma configuração para habilitar ou desabilitar o sim card.Acesse Menu >> Configurar >> Rede e Internet >> Cartões Sim >> Certifique-se que o sim card ao qual seu aparelho está inserido está ativoConsegui ativar o sim card?Sim: Ótimo. O aparelho deverá reconhecer sinal a partir de agora.Não:
   Vá para o passo 3
3. Você está usando sim card cortado?As vezes sim cards mal cortados podem não funcionar adequadamente e não serem reconhecidos no aparelho. Não recomendamos a utilização de sim cards fora do padrão informado no passo 1. Além disso, o sim card mal cortado pode travar na gaveta de SIM do aparelho e danificá-la.Você está usando um sim card cortado?Sim: Vá até uma loja da operadora para trocar o seu sim card pelo tamanho correto. A troca em geral ocorre na horaNão: Tente outro sim card do mesmo tamanho e veja se funciona. Se ainda assim não reconhecer, infelizmente seu aparelho precisará ser analisado em uma assistência técnica. Acesse a lista de assistências no link abaixo.