- Localize os arquivos desejados no seu computador. A maior parte dos documentos deve estar localizada na seção Meus Documentos
- Crie
uma nova pasta chamada Documentos para localizar e gerenciar facilmente
seus arquivos. Enquanto estiver no diretório do dispositivo clique com o
botão direito e selecione Nova > Pasta
- Arraste e solte os documentos em sua pasta de documentos.
- Quando
você concluir, use o recurso “Remover hardware com segurança” de seu
computador para encerrar. (Localizado no canto inferior direito da tela)
- Localize
os arquivos de música em seu computador. A maioria dos arquivos de
música deve estar em Bibliotecas > MúsicaDica: iTunes são normalmente
armazenadas em bibliotecas > Música > iTunes > iTunes mídia
- Crie
uma nova pasta chamada Música para localizar e gerenciar facilmente sua
biblioteca de músicas. Enquanto estiver no diretório do dispositivo
clique com o botão direito e selecione Nova > Pasta
- Selecione as músicas desejadas de seu PC e arraste-as para a pasta de música.
- Quando
você concluir, use o recurso “Remover hardware com segurança” de seu
computador para encerrar. (Localizado no canto inferior direito da tela)
- Localize os arquivos de fotos em seu computador. A maior parte dos arquivos de imagem deve estar localizada em Minhas Fotos
- Selecione as imagens desejadas em seu PC e arraste-as para o DCIM > pasta da câmera.
- Quando
você concluir, use o recurso “Remover hardware com segurança” de seu
computador para encerrar. (Localizado no canto inferior direito da tela)
Primeiro passo
De seu computador Mac, será necessário fazer download e instalar a ferramenta de transferência de arquivo do Mac em
http://www.android.com/filetransfer
Na pasta de aplicativos clique no aplicativo de Transferência de Arquivos do Android.
Conecte
o cabo USB fornecido no telefone e, em seguida, conecte o USB ao Mac. A
ferramenta de Transferência de Arquivo do Android reconhecerá
automaticamente o dispositivo que está conectado e mostrará o pasta de
arquivo.
Você pode arrastar & soltar pastas em seu dispositivo.
Selecione o tipo de arquivos que deseja transferir:
- Localize seu documento
- Crie
uma nova pasta chamada Documentos para localizar e gerenciar facilmente
seus documentos.Enquanto estiver no diretório do dispositivo Selecione
Executar Tarefas > Nova Pasta
- Selecione os documentos desejados e arraste-os para os seus documentos pasta.
- Quando terminar, arraste o ícone MOT do desktop para o canto inferior direito (EJETAR) para ejetar corretamente.
- Abra o iTunes
- Crie
uma nova pasta chamada Música para localizar e gerenciar facilmente sua
biblioteca de músicas.Enquanto estiver no diretório do dispositivo
Selecione Executar Tarefas > Nova Pasta
- Selecione as músicas do iTunes e arraste-as para a pasta de músicas.
- Quando terminar, arraste o ícone MOT do desktop para o canto inferior direito (EJETAR) para ejetar corretamente.
- Abrir iPhoto
- Selecione as imagens desejadas do iPhoto e arraste-as para o DCIM > pasta da câmera.
- Quando terminar, arraste o ícone MOT do desktop para o canto inferior direito (EJETAR) para ejetar corretamente.
Conexão
- Se você estiver enfrentando problemas de conexão, você deve tentar remover e se reconectar à rede:.
- Toque em
- Toque em Configurar
- Toque em Wi-Fi
- Toque no “”nome da rede””
- Toque em Esquecer
- Tente se reconectar à rede
- O problema de conexão pode ser com o modem ou roteador com o qual você está tentando se conectar.Tente reiniciar o seu roteador sem fio retirando-o da tomada durante cerca de 30 segundos e, em seguida, ligando-o novamente.
- Se você estiver usando segurança, certifique-se de que sua senha / chave de acesso no roteador e no dispositivo são idênticas.Se você não lembrar sua senha, consulte o guia “”Não consigo lembrar minha senha””.
- Verifique se há software mais recenteAs
atualizações de software são lançadas periodicamente e podem conter
aprimoramentos de desempenho para o dispositivo.Para verificar
manualmente se você tem o software mais recente:
- Toque em

- Toque em Configurar
- Toque em Sobre telefone
- Toque em Atualizações do sistema
- Tente se reconectar à rede
O
dispositivo verificará se há atualizações disponíveis. Se houver uma
atualização disponível, siga as instruções na tela para baixar e
instalar a atualização.
- Certifique-se de que o firmware do seu roteador sem fio está atualizado.Siga o link do fabricante do roteador sem fio para procurar o firmware adequado para o seu dispositivoAppleBelkinCiscoDlinkLinksysNetgearTrendnetNota:
Siga as instruções do fabricante do roteador. Se necessário, faça
backup da configuração do roteador antes de fazer atualizações.
- Reinicie o telefoneA última opção é a restauração de fábrica do dispositivo.NOTAS:*
A reinicialização exigirá um mínimo nível de carga da bateria de 20%.
Se você não conseguir executar uma reinicialização, recomenda-se
carregar durante 20 a 30 minutos e tentar novamente.* Neste
procedimento, o dispositivo será reconfigurado para o estado padrão de
fábrica, os buffers de memória ficarão limpos e o dispositivo e os dados
do aplicativo serão redefinidos.
Nota importante: É recomendável fazer backup de todos os dados pessoais antes de prosseguir.
Para reiniciar o dispositivo:
- Toque em
- Toque em Configurar
- Role para baixo e toque em Fazer backup e redefinir
- Se
você deseja fazer backup e restaurar seus dados pessoais, toque nas
caixas de seleção “”Fazer backup dos meus dados”” e “”Restauração
automática””.
- Toque em Restauração para o padrão de fábrica
- Toque em Reiniciar telefone
Notas: Se
não tiver certeza que um aplicativo de terceiros está causando o
problema, recomendamos que desmarque a opção “”Restauração automática””.
Isso
permitirá que você reinstale manualmente os aplicativos individualmente
para tentar determinar se um aplicativo pode estar causando o problema.
Eles podem ser baixados novamente acessando Play Store > Meus Aplicativos > TODOS
Dica: Depois
que a reinicialização estiver concluída, recomendamos reinstalar
gradualmente seus aplicativos, ou seja, instalar 1-2 aplicativos, usar o
telefone por um dia e verificar se o problema ocorre novamente. Se o
telefone não apresentar nenhum problema, instale mais 1-2 aplicativos e
continue a acompanhar este processo.
- Verifique a DesativaçãoVocê pode controlar a forma como o Wi-Fi permanece conectado.Para ajustar estas configurações:
- Toque em
- Toque em Configurar
- Toque em Wi-Fi
- Toque em Menu
- Toque em Avançadas
- Toque em Manter Wi-Fi conectado ao desativar a tela
- Escolha entre uma destas opções:
- Sempre
- Apenas quando estiver conectado em
- Nunca (aumento do uso de dados)
Se
você selecionar “”Apenas quando estiver conectado em”” ou “”Nunca””,
seu Wi-Fi desligará quando o dispositivo entra no modo de espera.
- Remova e reconecte-se à rede:
- Toque em
- Toque em Configurar
- Toque em Wi-Fi
- Toque no “”nome da rede””
- Toque em Esquecer
- Tente se reconectar à rede
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